2025년 외상 후 스트레스(PTSD), 불면증, 불안, 죄책감 등 심리적 고통을 겪는 근로자들을 위해 설립된 직업 트라우마 센터 운영 신청방법 총정리

현장에서 크고 작은 사고나 정신적 충격을 겪은 근로자들이 흔히 겪는 문제 중 하나는 "이걸 누구에게 어떻게 도움을 요청해야 하지?"라는 막막함입니다. 외상 후 스트레스(PTSD), 불면증, 불안, 죄책감 등은 단순히 시간이 지나면 나아지는 게 아니라, 적절한 개입과 상담이 필요합니다. 한국산업안전보건공단에서 운영하는 ‘직업트라우마센터’는 바로 이러한 심리적 고통을 겪는 근로자들을 위해 설립된 공공기관입니다. 무엇보다 중요한 건 필요할 때, 어떻게 도움을 받을 수 있는지를 아는 일입니다. 이번 글에서는 직접 방문, 전화상담, 찾아가는 서비스 등 세 가지 주요 신청 방법을 아주 구체적으로 안내드립니다.

 

직업 트라우마 센터 운영 신청하기

1. 지원대상

구분	내용
중대산업재해를 직접 겪은 근로자	산업 현장에서 사망사고, 폭발, 붕괴, 화재 등 심각한 사고를 경험한 근로자
중대산업재해를 직접 목격한 근로자	사고 현장에 있지는 않았지만 사고 장면을 목격해 심리적 충격을 받은 사람
직장 내 괴롭힘 피해자	업무와 관계없는 폭언, 따돌림, 반복적 모욕, 부당한 업무 지시 등으로 정신적 고통을 받은 경우
성희롱 성폭력 피해자	직장에서의 언어적 신체적 성희롱 또는 성폭력 피해자
동료의 자살 또는 극단적 선택을 겪은 근로자	직장 내 동료가 자살 또는 극단적 선택을 했고, 이로 인해 충격을 받은 사람
사건의 간접 피해자(가족 친구 동료)	사고나 트라우마 사건의 직접적인 피해자와 밀접한 관계에 있는 사람
고위험 직종 종사자(지속적 외상 노출 가능성)	심리적 트라우마에 반복적으로 노출될 가능성이 높은 직종
	● 응급구조대원, 소방관, 경찰관, 교정직, 119상황실 근무자 ● 병원 응급실, 정신과, 중환자실 간호사 및 의료진 ● 시신 수습이나 장례 서비스 종사자 ● 청소노동자(고립사 처리 등 특수업무 담당자)
기타 사업장 내 심리적 충격 사전 경험자	사망사고나 폭행사건, 협박, 도난, 분신 등 비일상적 사건을 겪은 근로자

2. 지원내용

(1) 운영 시간

● 평일 09:00~21:00(센터별로 탄력적으로 운영되므로 사전 문의 권장)

(2) 이용 요금

● 전액 무료(고용노동부와 안전보건공단이 지원)

(3) 직업트라우마 센터 지원

단계	구분	내용
1단계 :초기 심리평가 및 심리안정	심리 평가 서비스	전문상담사가 초기 면담과 심리검사를 통해 개인의 상태를 객관적으로 진단 사용 검사 도구 : 우울척도검사(PHQ-9), 외상후스트레스검사(IES-R), 불안척도(GAD-7), 자살위험도 평가
	심리적 안정 개입	사고 직후의 급성 스트레스 반응 완화를 위한 짧은 대면 상담(1~2회) 응급상황에 따라 센터가 직접 사업장에 출동해 현장 안정 지원 제공 가능
2단계 :전문 심리상담 및 치료 지원	단기 심리상담 (무료)	1:1 대면 또는 비대면 상담을 통해 사고나 괴롭힘에 대한 심리치유 시작 회기 수 : 일반적으로 3~5회 상담 제공(필요 시 연장 가능) 전문상담사는 임상심리사, 정신건강전문요원 등 자격 소지자
	집단상담 프로그램	같은 유형의 트라우마를 겪은 근로자들과 함께 진행하는 회복 모임	● 슬픔 다루기 워크숍 ● 일상회복 프로그램 ● 나를 위한 심리방역
	정신과 치료기관 연계 및 치료비 지원	증상이 중증(우울, 불면, 자해 위험 등)일 경우, 정신건강의학과 병원 연계 필요 시 치료비 일부 또는 전액 지원(센터 내 자체 기준에 따라 결정)
3단계 : 직무 복귀 및 일상 회복 지원	직장 복귀 설계 지원	심리 상태와 회복 수준에 맞는 복귀 계획 수립 사업장과 협력하여 복귀 시기, 직무조정 등을 컨설팅
	고용 유지 연계 서비스	회복이 더딘 경우 직무전환, 유급병가 활용, 고용노동부 지원 사업 연계 등을 안내
4단계 : 사후관리 및 추가지원	1:1 사후 모니터링	상담 종료 후에도 전화, 문자 등으로 상태 확인 및 추가 상담 권유 일반적으로 3개월, 6개월 시점에서 사후관리
	가족 대상 지원	피해 근로자의 배우자, 자녀, 부모 등도 심리상담 대상에 포함 가능 특히 자살이나 중대재해 시 가족의 애도반응 및 외상 후 반응 관리 필요

3. 신청기간

● 연중 상시 신청 가능하며, 예산 소진 시 조기 마감될 수 있습니다. 따라서 가능한 한 빠르게 신청하시는 것이 좋습니다.

4. 제출서류

● 신분증 : 본인 확인을 위한 신분증

● 사건 관련 자료 : 중대재해 보고서, 진단서, 경찰서 진술서 등(해당 시)

● 기타 필요 서류 : 센터에서 추가로 요청하는 서류

5. 신청방법

(1) 직접 방문 신청

● 가까운 직업 트라우마센터 확인 : 한국산업안전보건공단 홈페이지를 통해 지역별 센터 위치 확인

● 전화로 방문 예약 : 센터마다 상담 인력이 정해져 있으므로 사전 예약 시 대기시간 단축 가능

● 지정일 센터 방문 : 초기 접수카드 작성 → 심리상태 간단 평가 → 심리상담 시작

(2) 전화 상담 신청

● 대표전화 1588-6497 또는 각 센터 직통번호로 전화 : 상담사 또는 접수 담당자 연결

● 기본 정보 및 상황 설명 : 본인의 이름, 사고 내용, 현재 상태 등을 간략히 말함

● 상담 일정 예약 또는 간단한 전화상담 진행 : 상태에 따라 직접 방문 권유 또는 비대면 상담 연계

(3) 찾아가는 서비스(현장 심리상담) 신청

● 센터 또는 본부에 요청 전화

● 사건 발생 배경 및 인원 규모, 요청 사유 설명

● 일정 조율 및 현장방문 결정

● 상담팀 출동(심리상담사 + 간호사 등 2인 1조)

 

트라우마는 외부에서 보이지 않아 더 위험할 수 있습니다. 직업상 사고나 괴롭힘, 자살 등으로 심리적인 충격을 겪고 있다면, 혼자 견디려 하지 마시고 꼭 도움을 요청해 주세요. 직업트라우마센터는 단순한 상담기관이 아니라, 심리안정 → 전문상담 → 치료연계 → 직장복귀 → 사후관리까지 전 과정을 지원하는 체계적인 회복 파트너입니다. 직접 방문이 어렵다면 전화 한 통, 또는 사업장 단위의 찾아가는 서비스 신청도 가능합니다. 당신의 회복은 당신 혼자만의 책임이 아닙니다 끝까지 봐주신 분들 정말 감사드리며 오늘도 즐겁고 행복한 하루를 보내시길 바랍니다.

2025년 산림복지시설에서 숙박, 프로그램 체험, 입장료 등의 비용을 부담 없이 사용할 수 있도록

2025년 서울시에서 자녀를 세 명 이상 키우는 가정에 육아·문화·교육·생활 전반에 걸쳐 다양한

2025년 무주택 청년이라면 누구나 가입할 수 있고, 최대 연 4.5%의 금리 혜택까지 받을 수 있는 청

2025년 매월 총 20만 원을 적립해주는 형태로, 3년간 최대 720만 원 + 이자를 모을 수 있는 강원특별

2025년 모든 가정이 함께 돌봄의 부담을 나누고 지역사회 안에서 아이들을 건강하게 키울 수 있는